Второй год в Касимове работает многофункциональный центр по предоставлению бесплатных муниципальных и государственных услуг населению. По состоянию на 1 ноября специалисты центра обслужили почти 7 тысяч заявителей.

Услуги из сферы имущественно-земельных отношений у жителей города и района на сегодня остаются наиболее востребованными. Также много людей обращается за помощью при оформлении и выдаче удостоверений, социальных пособий и выплат. А всего в центре предоставляется 138 государственных и муниципальных услуг на основании соглашений о взаимодействии с органами исполнительной власти федерального, регионального и местного уровней.

«Мы работаем по принципу одного окна. Одновременно в 10 кабинетах принимаем заявления, регистрируем и выдаём необходимые документы, то есть обслуживаем посетителей комплексно, – рассказывает руководитель МФЦ Ольга Кочеткова. – Наши сотрудники – универсальные специалисты. Они прошли обучение и владеют необходимыми знаниями и навыками работы по межведомственному взаимодействию от имени заявителей».

В коллективе понимают, что впереди много важных задач, выполнение которых повлияет на доступность услуг для большего количества населения. Одна из них – сокращение сроков сбора документов. Продолжается внедрение новых видов помощи. Недавно заключены соглашения о взаимодействии с региональными министерствами внутренних дел, природопользования и экологии.

Для удобства заявителей в МФЦ изменён график работы. В понедельник, вторник, среду приём заявителей ведётся с 8 до 20 часов, четверг – с 8 до 18, пятницу – с 8 до 17, субботу – с 8 до 12 часов. Кроме этого, специалисты постоянно выезжают в район. Они обслужили заявителей 12 муниципальных образований, в их числе Елатомское, Гусевское, Лашманское, Сынтульское, Ахматовское, Крутоярское и др.

С графиком выездного приёма сельских заявителей можно ознакомиться на сайте. Телефоны для связи: +7 (49131) 2-48-21, 2-41-23. Электронный адрес: mfckasimov@yandеx.ru.

Зульфия Клеблеева

Фото автора