Номер горячей линии 122 теперь служит и теме частичной мобилизации. Кол-центр располагается в поликлинике Областной клинической больницы. На телефонах работают сотрудники ОКБ и добровольцы рязанских вузов и волонтерских организаций. Еще один подобный кол-центр есть в Центре информационных технологий. Они образуют единую горячую линию, чтобы помочь гражданам разобраться в сложных вопросах. Операторы прошли обучение, подготовили ответы на наиболее частые вопросы. Рязанцы обращаются с вопросами здоровья, экипировки, спрашивают, что брать с собой, что делать с ипотекой. Также большая часть звонков – обращения добровольцев. С первого дня работы горячей линии они звонят сюда постоянно. Кол-центр принимает звонки круглосуточно, сообщает областное министерство здравоохранения.