Горячая линия для ветеранов работает в Рязанской ОКБ

К 9 мая для всех ветеранов Великой Отечественной войны, жителей Рязанской области и их вдов, в кол-центре поликлиники ОКБ заработала горячая линия. Об этом сообщил на своей странице в социальной сети заместитель секретаря регионального отделения «Единой России», вице-спикер Рязанской областной Думы Дмитрий Хубезов.

«Одному из самых пожилых пациентов поликлиники областной клинической больницы 91 год, он активно пользуется интернетом и телефоном, чтобы записаться к врачу. Но, к сожалению, не все его сверстники умеют также ловко управляться с гаджетами», – пишет Дмитрий Хубезов.

По его словам, чтобы помочь ветеранам, в ОКБ решили организовать горячую линию. Решить любую проблему, связанную с медицинской помощью, можно, набрав на телефоне короткий номер 122, после этого следует нажать цифру 7 или дождаться ответа оператора. В выходные и праздничные дни обращения принимаются с 9.00 до 14.00, в будни с 8.00 до 20.00.

«Обращения могут быть по любому поводу – это какая-то просрочка с медицинским обеспечением, вызов терапевта. Понятно, что они имеют право на внеочередное обслуживание, но продумать логистику все равно бывает важно. Нужен ли один специалист или надо подгадать так, чтобы пациента посмотрели еще несколько специалистов, сдать анализы, чтобы максимально логично выстроить это обследование», – уточнил Дмитрий Хубезов.

Консультации и помощь ветеранам по единому номеру 122 при поликлинике областной клинической больнице станут бессрочными. Она была организована в рамках проекта «Единой России» «Здоровое будущее».

Поделиться: