Министр цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ Максут Шадаев посетил стенд Рязанской области на выставке-форуме «Россия». Здесь прошел тематический день, посвященный Госуслугам, сообщила пресс-служба правительства региона.

Глава регионального министерства Андрей Ульянов рассказал, что 64% граждан обращаются за социальными услугами в электронном виде. Минцифры обеспечивает предоставление 88 видов услуг в цифровом виде. Показатель удовлетворенности качеством составил 4,35 балла из 5. В 2021 году он был 3,9 балла, уточнил Ульянов.

«Достичь такого показателя нам помогло сокращение регламентного времени оказания услуги, передача статусов в личный кабинет гражданина и интеграция ведомственных информационных систем региона с конструктором цифровых регламентов, что в целом снижает временные затраты на оказание услуги, устраняет необоснованные отказы, минимизирует ошибки со стороны органа власти», – сказал Андрей Ульянов.

Он также отметил, что в 2024 году продолжится развитие цифровых сервисов МФЦ. Создана возможность подключения цифровых профилей и очной идентификации заявителей по работе с приложением Госключ.

Деловую программу открыла пленарная сессия по перспективам развития экосистемы Госуслуг. По словам заместителя председателя правительства РФ Дмитрия Чернышенко, в 2023 году в электронном виде органы оказали более 340 миллионов государственных услуг.

Фото: Правительство Рязанской области