Губернатор Николай Любимов попросил минздрав обеспечить нормальную работу системы электронной записи к врачу в Рязанской области.

Вопрос о некорректной работе электронного сервиса «запись к врачу» на портале Госуслуги глава региона поднял 20 апреля на заседании Правительства Рязанской области.

«В мой адрес поступает много жалоб от жителей региона на работу электронного сервиса на портале Госуслуги, который используется для записи к врачу, – сказал Николай Любимов. – Люди испытывают большие трудности, чтобы попасть к специалисту. Талонов, свободных слотов практически никогда не бывает. Все окошки в графике врачей неактивны, запись невозможна. Рязанцы, и я тоже, хотим понять, почему так происходит. Прошу минздрав региона совместно с минцифры проработать этот вопрос, разобраться в причинах и обеспечить нормальную работу электронной записи к врачу, наладить уже, наконец, эту систему».

Николай Любимов напомнил, что идет активная цифровизация всех отраслей, такую задачу поставил Президент РФ Владимир Путин. Особое внимание уделяют развитию системы межведомственного электронного взаимодействия, увеличению доли государственных и муниципальных услуг, доступных в электронном виде. По словам губернатора, через портал госуслуг сейчас можно сделать очень многое, в том числе получить необходимые социальные выплаты, оформить льготы, заплатить налоги, штрафы, проголосовать за общественные территории, которые будут потом благоустраиваться.

«Это помогает сделать лучше и комфортнее жизнь людей, – сказал Николай Любимов. – Необходимо принимать все меры для того, чтобы электронные сервисы работали корректно, без сбоев, были максимально удобными в использовании и не вызывали нареканий со стороны граждан».

Глава региона поручил минздраву области совместно с Центром управления регионом держать на постоянном контроле такие обращения рязанцев и оперативно на них реагировать.