Павел Малков: «Прошу врачей посмотреть на больницы глазами пациентов»

25 июля губернатор Рязанской области Павел Малков призвал работников государственных медицинских учреждений брать пример с частных клиник в плане комфорта, вежливости и этики. Об этом он сказал на совещании с главными врачами региона в ОКБ имени Семашко.

«Всем вместе нам удалось добиться успехов в оснащении оборудованием, нет и откровенно провальных в финансовом плане учреждений. Однако сделать нужно намного больше. Александр Пшенников, конечно, один из самых сильных министров нашего правительства, но в одиночку много точно не навоюешь. Каждое медицинское учреждение должно само заниматься, например, элементарными бытовыми вопросами».

Губернатор обратил внимание, что жители Рязанской области часто жалуются, например, на плохое состояние кроватей в медучреждениях, тараканов и клопов, грубое поведение сотрудников и многое другое.

«Никто не захочет оказаться в таких условиях. Нельзя представить, чтобы так было в коммерческих клиниках, потому что они сразу закроются после таких жалоб. Надо с каждым таким сообщением работать. Денег всегда на что-то не хватает, но почему-то при одинаковых условиях все справляются по-разному. Прошу врачей посмотреть на больницы глазами пациентов».

При этом Павел Малков приводит в пример организацию работы в городской детской поликлинике №1, где изменили подход к профилактическим осмотрам, удобную навигацию и регистратуру в первой женской консультации, проект «Хирургия одного дня» в ОКБ имени Семашко, по которому пациентов с катарактой оперируют в дневном стационаре.

«В моем понимании, хороший главврач – хороший хозяйственник и организатор, который все время развивает свое учреждение. Здорово, когда он может показать другим как надо работать у хирургического стола. Но важно еще, чтобы больница работала как часы, а пациенты были довольны».

Губернатор поручил каждому медучреждению Рязанской области подготовить план развития и создания комфортной среды для сотрудников и пациентов. Представители регионального минздрава и Рязанского государственного медуниверситета будут консультировать коллег.

При этом Павел Малков заявил, что будут пресекать недопустимые вещи в медицине:

«Я считаю, что есть абсолютно недопустимые вещи, которые, к сожалению, происходят. Это, например, торговля информацией умерших пациентов. Где-то это даже постоянное взаимодействие с ритуальными агентствами. Такая сделка с совестью жестока к людям и незаконна. Это касается и направления пациентов в клиники, с которыми есть коммерческие договоренности. Все это очень заметно».