В четверг, 7 апреля, в Москве подвели итоги первого месяца работы портала «Объясняем.рф». Официальный интернет-ресурс запустили 1 марта для того, чтобы информировать россиян по волнующим и актуальным вопросам о социально-экономической ситуации в России.

С начала работы портала его посетили почти 11 миллионов раз, а в социальных сетях на страницу ресурса подписались более 370 тысяч человек.

— В работу над оперативной верификацией ответов вовлечены все федеральные министерства и ведомства. За прошедший месяц они дали более 130 официальных разъяснений по наиболее актуальным вопросам граждан, – рассказал замглавы АНО «Национальные приоритеты» Михаил Шумаков.

В топе наиболее популярных тем первое место занимают вопросы социальной защиты населения – 27% от общей доли. Темы здравоохранения и образования – по 16% – на втором и третьем местах. Чуть меньше беспокоят жителей вопросы финансов, а также связи и интернета, 11% и 10% соответственно.

— С 1 марта по 4 апреля сетью ЦУР было зафиксировано 287 369 сообщений граждан по соцэконому. В первую очередь на основе этих данных мы формируем топ вопросов для проекта «Объясняем.рф», – пояснил первый заместитель генерального директора АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин.

По его словам, на каждое обращение жители получают ответ в соцсетях, в основном это паблики правительств. Дополнительно сейчас во всех регионах используется формат прямых эфиров.

«За последние три недели было проведено 230 трансляций представителей органов власти с суммарным охватом свыше 10,4 миллионов просмотров», – подчеркнул Истомин.

Кроме этого, на сайте проекта скоро появится новый раз – «Меры поддержки».

«Для удобства пользователей будет создан навигатор по возможностям, которыми люди могут воспользоваться. Человек увидит описание самой меры, условия её получения и инструкцию, как ей воспользоваться. Дополнительно планируется запустить несколько тематик в рамках сотрудничества с крупными продовольственными сетями», – анонсировал Михаил Шумаков.