Рязанцы могут оценить работу учреждений социальной сферы через Госуслуги.

В 2026 году оценка организаций проводится в пилотном режиме – Рязанская область стала одним из 30 регионов, где проходит эксперимент. Оценить предложат такие учреждения, как школы, детские сады, больницы и поликлиники, бюро медико-социальной экспертизы, спортивные учреждения. Определить организации для оценки регион может сам.

Критерии оценки – доступность информации о работе организации, доброжелательность сотрудников, чистоту и комфорт помещений, наличие безбарьерной среды. Пройти опрос могут граждане, зарегистрированные на портале Госуслуг.

Уведомления о прохождении опроса будут приходить на электронную почту, указанную на Госусугах, в личный кабинет Госуслуг и в мобильное приложение «Госуслуги».

Опрос не займет много времени, но поможет выявить недостатки в деятельности организации и определить, какие улучшения требуются для повышения качества ее работы и улучшения качества оказываемых услуг.

«Внедрение принципов человекоцентричности в организациях социальной сферы – одна из важных задач Агентства стратегических инициатив. Работа таких организаций создает основу благополучия человека и дает уверенность жителям в завтрашнем дне. Запуск новой системы оценки качества – это серьезный шаг в комплексной работе по улучшению пользовательского пути, повышению комфорта и уровня коммуникаций», – отметила генеральный директор АСИ Светлана Чупшева.

Результаты оценки организации будут доступны руководству организации, а также федеральным и региональным органам исполнительной власти и будут использоваться для принятия мер по улучшению работы организаций и повышения качества предоставляемых ими услуг.