Государственная жилищная инспекция Рязанской области сообщает о том, что с начала 2026 года жители страны направили через приложение «Госуслуги Дом» почти 462 тысячи коллективных заявок – на 8,2 % больше, чем за весь 2025 год. Работу по системному развитию сервиса проводят Минстрой России и Минцифры России в соответствии с задачами нацпроектов «Инфраструктура для жизни» и «Экономика данных и цифровая трансформация государства».

Многофункциональное приложение «Госуслуги Дом» предназначено для оперативного решения вопросов сферы ЖКХ. В частности, с его помощью можно передавать показания приборов учета, оплачивать счета за жилищно-коммунальные услуги, проводить онлайн-собрания собственников жилья, знакомиться с отчетами управляющих компаний и направлять в их адрес сообщения о возникновении коммунальных аварий.

Коллективная заявка в приложении «Госуслуги Дом» позволяет собственникам объединиться для решения вопросов, которые касаются всего дома или нескольких жителей сразу. Например, если есть проблемы с содержанием подъездов и общего имущества, освещением придомовой территории или благоустройством.

Механизм работает следующим образом: один из жителей создает обращение в «Госуслуги Дом» и публикует его для соседей. Другие собственники могут ознакомиться с заявкой и присоединиться к ней, если вопрос для них также актуален. После того, как к заявке добавились соседи, автор направляет ее на рассмотрение в управляющую организацию. Все заявки фиксируются в единой цифровой системе и имеют официальный статус.

Средний срок рассмотрения обращений за последний месяц составил 6 месяцев. Ответ управляющей организации житель получит непосредственно в приложении. Авторизация в нем доступна через подтвержденную учетную запись на портале «Госуслуги». Данные о недвижимости, приборах учета и счетах загружаются автоматически.