В государственном музее-заповеднике Сергея Есенина обновили систему продажи билетов. Об этом сообщила пресс-служба музея. Систему модернизировали по национальному проекту «Семья».

Билетная платформа TicketNet разработана и внедрена ООО «ИнфоТех». Аналогичная система была внедрена в Музеях Московского Кремля, государственном музее-заповеднике «Петергоф», государственном Эрмитаже, государственном музее-заповеднике «Павловск», Тобольском историко-архитектурном музее-заповеднике и других российских музеях.

Теперь посетители смогут заранее приобретать билеты на официальном сайте музея и через партнёрские платформы. Для тех, кто предпочитает традиционный формат покупки билетов, сохраняются кассы, но теперь очереди стали короче благодаря онлайн-продажам. Сотрудники касс и службы контроля прошли обучение, чтобы быстро освоить новый интерфейс и помогать посетителям. Билет действует на все объекты музея в течение дня, поэтому гости могут свободно перемещаться между музейными объектами.  Кроме этого, работают киоски для продажи билетов: два на кассе и два на территории музея-заповедника.

Система позволяет музею оперативно анализировать поток посетителей и адаптировать сервис под их потребности. Гости смогут получать персональные рекомендации и участвовать в программе лояльности. Современная билетная система полностью интегрирована с программой «Пушкинская карта».

Фото: архив ИД «Пресса»