1200 звонков отработали рязанские волонтеры, помогающие пенсионерам

В регионе действует горячая линия для пожилых людей, которым нужна помощь с доставкой продуктов и лекарств. С обращениями работает волонтерский колл-центр. На утро 2 апреля волонтеры получили более 1200 звонков. Из них большая часть – с просьбой о доставке продуктов и лекарств, остальные – информационного характера.

– Мы даем рекомендации, разъясняем последние постановления, опровергаем ложную информацию, – рассказал координатор волонтерского колл-центра Алексей Кованов. – Пытаемся даже решить возникшие проблемы дистанционно. Волонтеры работают в три смены по четыре с половиной часа, с 09.00 до 21.00.

Напоминаем, звонить с заявками и вопросам люди старше 60 лет могут по телефону 39-20-71.