Когда в феврале 2017 года в списках претендентов на пост губернатора Рязанской области впервые появилось имя Николая Любимова, знатоки политического пространства тут же заявили: «Технократ». То есть, руководитель, который в своей работе предпочитает опираться на современных специалистов и новые технологии. И если в сфере производства оценить уровень внедрения этих технологий обывателю бывает непросто, то в публичной сфере «цифровизация» при Николае Любимове развернулась широко.

Курс на открытость власти в интернете взяли довольно быстро. Сначала по области появились кабинки, в которых можно было пожаловаться губернатору на местную проблему или задать вопрос. А затем в социальных сетях появилась персональная страница Николая Любимова, страницы областных министерств и ведомств и даже администраций каждого района. Причем ответственных сотрудников обязали не только заполнять эти страницы, но и (неслыханное дело!) отслеживать проблемы, о которых люди сообщают в соцсетях, и оперативно на них реагировать.

Затем в онлайн перенесли и многие официальные мероприятия. Осенью 2019 года впервые в истории области, пользователи соцсетей могли в онлайне побывать на отчетах министров и заместителей председателя регионального правительства. Не говоря уже об отчетах и пресс-конференциях самого губернатора.

Также на странице «Рязанская область» в соцсети «ВКонтакте» начали транслировать заседания правительства, в том числе, и выездные – в районах области.

К такому нововведению в сети сначала отнеслись с некоторым недоверием. Но потом выяснилось, что новинка работает. Жалуешься на проблему – и вскоре ведомство, в сфере которого находится вопрос, отвечает тебе прямо в комментариях. Удобно. И кстати, дисциплинирует чиновников на местах: от проблем жителей теперь в кабинете не спрячешься, эти проблемы найдут тебя в твоем собственном телефоне.

Рязанцы привыкли к такому формату быстро. К концу 2019 года в группах министерств и ведомств было больше 36 тысяч подписчиков, в группах муниципальных образований – больше 33 тысяч. В этих группах за 2019 год рассмотрели 9601 проблему. Чаще всего людей волнует благоустройство, дороги, ЖКХ, общественный транспорт и экология.

Перечень страниц областных министерств и ведомств, а также администраций районов смотрите здесь. 

Группа «Рязанская области» в «Одноклассниках».