Центр управления регионом ежедневно работает с обращениями, которые жители региона оставляют в сети Интернет, а также на платформе «Госуслуги. Решаем вместе».

В октябре 2021 года больше всего сообщений от жителей региона поступило по тематике вакцинации и лечения коронавирусной инфекции. Через сервис «Госуслуги. Решаем вместе» по этим вопросам зафиксировали 8 749 обращений. На 7 446 из них уже дали ответы и разъяснения. Всего же по итогам октября жители региона оставили на платформе Госуслуг 10 842 сообщения.

По данным мониторинговой системы «Инцидент Менеджмент», которая фиксирует жалобы и обращения граждан в социальных сетях, в октябре в органы власти всех уровней поступило 4 256 сообщений. Из них на первое место вышли вопросы здравоохранения – 701 сообщение. На 551 вопрос заявители уже получили ответы.

В пятерку популярных обращений по итогам октября также традиционно вошли темы ремонта и строительства дорог, благоустройства, ЖКХ и социального обслуживания населения.

Все обращения, поступающие от жителей региона из открытых источников, специалисты ЦУР Рязанской области передают ответственным исполнителям в органы власти, контролируют сроки и качество ответов. Чтобы рассказать о своей проблеме в инернете, достаточно оставить комментарий под любым постом на страницах органов власти или популярных пабликах в социальных сетях. Можно также заполнить специальную форму сервиса «Госуслуги. Решаем вместе».