Многофункциональный сервис «Госуслуги Дом» действует на базе Государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) в рамках достижения задач национальных проектов «Инфраструктура для жизни» и «Экономика данных и цифровая трансформация государства». В частности, он предназначен для того, чтобы жители многоквартирных домов могли оперативно сообщать о возникших коммунальных авариях, проблемах с содержанием общедомового имущества, передавать показания приборов учета, оплачивать ЖКУ, а также проводить коллективные онлайн-собрания собственников жилья.

В летний период в управляющие компании чаще всего поступают онлайн-заявки, связанные с вопросами благоустройства дворовых территорий, в том числе с содержанием детских и спортивных площадок, состоянием газонов. Кроме того, с помощью приложения «Госуслуги Дом» жители инициируют проведение субботников и предлагают идеи по озеленению дворов, установке малых архитектурных форм.

Многофункциональный сервис позволяет не только оформлять заявки в УК, но и получать информацию о ходе капитального ремонта, уведомления о плановых отключениях воды, а также общаться в домовых чатах.

Авторизоваться в приложении можно через подтвержденную учетную запись на портале «Госуслуги». Данные о недвижимости и счетах загружаются автоматически.