Касимовские предприниматели проходят тренинг «Академия гостеприимства»

15 июня в Касимове стартовал тренинг для предпринимателей «Академия гостеприимства». Он продлится два дня. На тренинг пригласили более 50 сотрудников предприятий розничной торговли, общественного питания и гостиничного бизнеса.

15 июня предприниматели узнали тонкости закона «О защите прав потребителей». Каждый участник перед началом тренинга получил рабочую тетрадь, в которой опубликованы некоторые статьи закона. Затем в течение трёх часов независимый товаровед-эксперт Елена Аксёнова разъясняла владельцам предприятий торговли и сферы услуг основные постулаты.

По ходу работы у бизнесменов возникало немало вопросов. Так, многих интересовало, соответствует ли закону использование скидочной карты только при оплате наличными.

Елена Аксенова:

«В данном случае цена указана на ценнике, и скидка – это просто выгодное предложение (бонус) от продавца. А когда вы идёте на строительный рынок, выбираете товар, а продавец говорит, что при оплате наличкой цена ниже, картой – дороже, это нарушение закона».

16 июня касимовцы узнают, как работать с отзывами и создать репутацию своей фирмы, выстроить систему мотивации сотрудников и другое.

Владелец пицца-бара «Беллиссимо» Александр Аксёнов:

«Такие тренинги несомненно нужны. Сам я много читаю, учусь на платных курсах, а здесь – бесплатно. Вообще наш бизнес-инкубатор регулярно проводит семинары, встречи. Мне интересна тема развития предпринимательских качеств: маркетинг, поиск сотрудников и клиентов, систематизация и расширение бизнеса. Думаю, что завтра смогу получить ответы на ряд своих вопросов».