В рамках внедрения стандартов клиентоцентричности федерального проекта «Государство для людей» одной из приоритетных жизненных ситуаций определена «Семья, воспитывающая ребенка с ограниченными возможностями здоровья».

Для граждан, оказавшихся в подобной ситуации, важно четко понимать, куда обратиться за помощью, на какую поддержку можно рассчитывать, какие документы потребуются для решения различных вопросов, сколько времени займет их оформление.

В состав жизненной ситуации «Семья, воспитывающая ребенка с ограниченными возможностями здоровья» включены следующие услуги:

— дополнительное ежемесячное пособие на ребенка-инвалида, а также на ребенка, являющегося ВИЧ-инфицированным;

— оказание государственной социальной помощи на основании социального контракта;

— обеспечение инвалидов средствами, необходимыми для социальной адаптации;

— предоставление ежегодных денежных компенсаций расходов, связанных с эксплуатацией транспортных средств, а также транспортных расходов отдельным категориям инвалидов.

С целью упрощения клиентского пути реализована возможность подачи комплексной заявки на получение услуг в рамках данной жизненной ситуации. Сделать это можно в любом МФЦ. Для удобства граждан предусмотрена подача единого заявления, в котором достаточно указать интересующие услуги. Теперь запрос обрабатывается комплексно.