31 марта в Рязани прошел третий день тренинга для сотрудников министерств и ведомств. Занятия, посвященные основам бережливого производства, проводили тренеры Федерального центра компетенций в рамках нацпроекта «Производительность труда».

В тренинге участвовали 18 представителей органов исполнительной власти Рязанской области. Занятия строились в формате чередования теоретических и практических блоков.

Вячеслав Макаренко, старший тренер федерального центра компетенций:

«Сегодня заключительный день занятий, тренинг «Решение проблем». Говоря о производительности труда, мы первоначально рассматривали производственные процессы, то есть работали с предприятиями. Долгое время служащих не включали в этот процесс. Последние год-два мы начали работать и с органами исполнительной власти, чтобы обучить их сотрудников методикам бережливого производства».

Вячеслав Макаренко рассказал, что подобные тренинги проходят по всей стране. Инструменты, которые на них разбирают, позволяют повысить эффективность любого процесса, в том числе офисного. Они позволяют сократить время и трудозатраты, повысить качество результатов. Тренер ФЦК оценил степень вовлеченности рязанских чиновников в процесс занятия как «выше среднего»

«Процесс обучения построили из чередования блоков теории и практики. Для того, чтобы максимально закрепить материла, после мини-лекции участник делают упражнения. Таким образом теория усваивается более полно».

На заключительном занятии Вячеслав Макаренко рассказал про диаграмму Ишикавы, инструменте поиска причин проблемы. Затем участники разбились на группы и получили учебное задание: с применением этой диаграммы установить, почему сорвали сроки предоставления отчета для министра, из-за чего не состоялось заседание.

«Участники анализировали, из-да чего срок был не выдержан. Им нужно было найти такие причины учебной ситуации: не был регламентирован процесс; никто не знал, в какие сроки надо предоставить информацию; не были обозначены приоритеты в подаче информации».